규제 산업용 기업 소프트웨어 지원
운영을 이해하는
지원.
생산, 품질, 물류, 재고, 조제를 관리하는 팀을 지원합니다. 저희 팀은 소프트웨어뿐 아니라 귀사 산업의 프로세스를 이해합니다.
다양한 채널.
하나의 사명.
가장 편한 채널을 선택하십시오. 저희 팀이 어떤 상황이든 해결해 드립니다.
실시간 채팅
플랫폼에서 바로 전문가와 연결됩니다. 며칠이 아닌 몇 분 안에 답변을 받으십시오.
원격 세션
시각적 안내나 추가 교육이 필요한 경우 화상 통화로 지원합니다.
티켓 및 추적
자동 우선순위 지정, 실시간 추적, 유형별 SLA 보장을 갖춘 티켓 시스템.
AI 지원
전화하기 전에
지혜가 해결합니다.
AI 어시스턴트가 플랫폼을 처음부터 끝까지 알고 있습니다. 질문에 답하고, 프로세스를 안내하며, 일반적인 문제를 즉시 해결합니다.
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지혜 — 지원 어시스턴트
"격리 보관 구역이 있는 새 창고는 어떻게 설정하나요?"
격리 보관 구역이 있는 창고를 만들려면 물류 → 창고 → 새로 만들기로 이동하십시오. "특수 구역"을 활성화하고 유형으로 "격리 보관"을 선택합니다. 단계별로 안내해 드리겠습니다...
지식 베이스.
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FAQ
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