Calidad · Sistema integrado de gestión (SIG)
Documentos con firma y lectura confirmada, no conformidades que se cierran con su causa y auditorías con la evidencia a un clic. Tu sistema de gestión deja de vivir en carpetas.
Lo que cambia
Cada documento, lectura, no conformidad y acción tiene su responsable, su fecha y su historial. Lo buscas por código y lo muestras en pantalla.
Cuatro etapas con responsable: evaluación, análisis de causa, acciones y verificación de eficacia. Si no fue eficaz, vuelve al análisis.
Lo pendiente de cada persona llega en un correo a las 6 a. m. y aparece en su inicio. Nadie tiene que perseguir a nadie.
Así funciona por dentro
Desde que alguien la detecta hasta que se verifica que no vuelve a pasar. Cada etapa avisa a su responsable, en la app y por correo.
El líder del proceso la clasifica (tipo, severidad, numeral ISO 9001) y decide quién analiza y para cuándo.
Avisa al líder del procesoEl equipo usa 5 porqués, Ishikawa u otra metodología y registra las causas raíz. Puede agendar la reunión desde aquí.
Avisa al equipo de análisisCorrectivas para eliminar la causa y de mejora si aplica. Cada una es una actividad con responsable y fecha.
Avisa a cada responsableEn la fecha planeada se revisa con evidencia. Si no fue eficaz, vuelve al análisis; si lo fue, se cierra.
Avisa a quien verificaControl documental
El código se genera solo, cada persona firma su parte y, al aprobarse, se divulga a quien lo aplica. Cada lectura queda confirmada, con fecha y versión.
Así se ve
Todo incluido
El menú de Calidad sigue el ciclo: tu equipo aprende la norma mientras trabaja.
Planear
Hacer
Verificar
Actuar
Registra una no conformidad: la lactosa del lote L-2207 llegó sin certificado de análisis.
Listo para crearla. Revisa los datos antes de confirmar:
Nueva no conformidad
Creada NC-CO-014. Te asigné el análisis de causa y avisé al líder de calidad.
SOFÍA · inteligencia artificial
SOFÍA consulta tus datos, prepara registros y te los muestra antes de guardarlos. Nunca va más allá de lo que tu perfil te permite.
Sistema integrado de gestión por industria
El módulo de Calidad organiza el sistema integrado de gestión por ciclo PHVA. Lo que cambia entre industrias son los requisitos que cargas y la evidencia que la autoridad te va a pedir.
Para plantas bajo BPM de medicamentos, el SIG sostiene el control documental, los cambios y las desviaciones que revisa el INVIMA.
La lista de verificación de la Resolución 2214 de 2021 revisa documentación, personal, instalaciones, quejas y producción. El SIG mantiene esa evidencia al día.
En alimentos, el sistema de gestión convive con BPM, programas prerrequisito y requisitos de clientes. El SIG los ordena en un solo lugar.
Preguntas frecuentes
Es un sistema que reúne en una sola estructura los requisitos de varias normas o referenciales, por ejemplo BPM, ISO 9001, seguridad y salud en el trabajo o ambiental, con procesos, documentos, riesgos, auditorías e indicadores compartidos en lugar de sistemas paralelos.
Sí. El módulo de Calidad controla el ciclo de vida de cada documento: solicitud, elaboración, aprobación con firma, divulgación con confirmación de lectura, versiones, obsolescencia y documentos externos.
Sí. Cargas los requisitos de cada sistema de gestión y los relacionas con tus procesos, documentos y registros. La plataforma no certifica ni garantiza el cumplimiento: organiza la evidencia que la auditoría o la autoridad revisan.
Cada no conformidad pasa por evaluación, análisis de causa raíz, acciones y verificación de eficacia, con responsable y fecha en cada etapa. Si la acción no fue eficaz, vuelve al análisis.
Sí. Los módulos se activan por separado. Puedes empezar por el sistema integrado de gestión y sumar Producción o Logística cuando lo necesites.
Del blog
Cómo demostrar que cada persona leyó la versión vigente de lo que le aplica: público por cargo, confirmación por versión, pendientes y capacitación graduada.
Cómo armar un programa anual de auditorías internas por riesgo: universo auditable, frecuencias, auditores independientes, listas de chequeo y hallazgos.
Cómo diseñar indicadores de calidad que sirven para decidir: ficha con fórmula, fuente, meta, umbral y responsable, segregación y qué hacer si no se cumplen.
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