アクセシビリティ宣言

1. 私たちの取り組み

FastOfi Corp S.A.S.は、能力、使用する端末、支援技術にかかわらず、できるだけ多くの人にとって、そのウェブサイトとプラットフォームが知覚可能、操作可能、理解可能、かつ堅牢であるよう努めます。

この取り組みは、障害者の権利に関する条約（コロンビアではLey 1346 de 2009により承認）、情報と通信へのアクセスを保障するLey Estatutaria 1618 de 2013、およびウェブページのアクセシビリティに関するコロンビア技術規格NTC 5854に基づいています。

2. 本宣言の適用範囲

• 公開ウェブサイトfastofi.com（ブログ、デモおよび無料トライアルのフォーム、知恵との会話を含む）。
• 当社顧客のユーザーがアクセスするFastOfiプラットフォーム、ならびにその患者、顧客、サプライヤー向けのポータル。

各顧客がプラットフォーム内で作成する文書（手順書、書式、記録およびそのPDF）は、作成者の責任となります。プラットフォームは読みやすい文書を作成するためのツールを提供しますが、その内容を管理するものではありません。

3. 準拠する基準と適合状況

当社は、W3Cのウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）2.2のレベルAAを基準としています。これは、NTC 5854がその参照版で採用しているレベルでもあります。

4. すでに実施していること

ウェブサイトでは

• キーボードで操作する際、最初の要素として「メインコンテンツへスキップ」リンクを用意しています。
• セマンティックな構造：ページの言語の宣言、順序立てた見出し、名前付きのナビゲーション領域。
• キーボードだけで完全に操作可能、フォーカスの可視化、Escキーによるモバイルメニューの終了。
• 情報を伝える画像には代替テキストを付与し、装飾的な画像はスクリーンリーダーから隠しています。
• システムの「視差効果を減らす」設定を尊重します。有効にするとアニメーションは無効になり、コンテンツの表示がアニメーションに依存することはありません。
• スマートフォン、タブレット、パソコンの画面を想定したレスポンシブデザインで、ブラウザのズームで拡大できます。
• 法的文書には目次を設け、16ピクセル以上の文字サイズと短い行幅で読みやすくしています。
• 同等の重みを持つ2つの選択肢を備え、キーボードで操作できるCookieの通知。

プラットフォームでは

• インターフェースの文字は12ピクセル未満にせず、テキストのコントラスト比は最低4.5:1（レベルAA）を確保しています。
• 色だけで意味を伝えることはありません。ステータスには必ずテキストまたはアイコンを添えています。
• タッチスクリーンでは36ピクセル以上のタッチターゲットを確保し、モバイルでは親指で操作できる下部バーを用意しています。
• ライトモードとダークモード。
• 見えるラベル、項目に関連付けられたエラーメッセージ、取り消しできない操作の前の確認を備えたフォーム。
• 専門用語を避けた、わかりやすい言葉によるメッセージ。
• プラットフォームのアシスタントである知恵が、情報の検索やタスクの完了のための対話型の代替手段となります。

5. 既知の制限

まだ解決できていないことについても、透明性をもってお伝えします。現在、対応を進めています：

• 動画：サイトおよびヘルプセンターの一部の動画には、確認済みの字幕や文字起こしがなく、YouTubeの自動字幕に依存しています。
• 製品のアニメーションとイラスト：サイト上の一部の画面再現は視覚的な情報を伝えていますが、それに相当する完全なテキストの説明が常にあるとは限りません。
• プラットフォームの複雑な表と図：プロセスマップエディタ、一部の図、横幅の非常に広い一部の表は、スクリーンリーダーや高倍率の拡大表示では操作しにくい場合があります。
• 生成されるPDF文書：プラットフォームが作成するPDF（証明書、レポート、ラベル）には、アクセシビリティのためのタグ付けが含まれていない場合があります。
• 第三者のコンテンツ：統合された外部サービス（埋め込み動画やリンク先のサイトなど）は、それぞれのアクセシビリティ方針に従います。

これらのいずれかにより何かができない場合は、ご連絡ください。解決するまでの間、別の手段で情報またはサービスを提供いたします。

6. 互換性

サイトとプラットフォームは、パソコンおよびモバイルにおけるChrome、Edge、Firefox、Safariの最新2バージョンを想定しており、一般的なスクリーンリーダー（WindowsのNVDAとJAWS、macOSとiOSのVoiceOver、AndroidのTalkBack）での利用を想定しています。HTML、CSS、JavaScript、WAI-ARIAを基盤としています。

7. バリアの報告方法

使えないものを見つけた場合や、ご提案がある場合は、お知らせください。ページまたは画面、行おうとしていたこと、起きたこと、そして該当する場合は使用しているブラウザと支援技術を教えていただけると助かります。

• メール：[email protected]（件名「アクセシビリティ」）。
• WhatsApp：+57 333 4340279。
• すでにプラットフォームをご利用の場合：FastOfi内のヘルプデスク。

受領の確認は最長2営業日以内にご連絡し、その後10営業日以内に実質的な回答または代替手段をご提示します。

8. アクセシビリティの評価方法

当社は、製品チームによる自己評価でアクセシビリティを評価しています。キーボードとスクリーンリーダーによる手動確認、自動検証ツール、そしてプラットフォームのすべての新しい画面が公開前に満たす必要のあるデザインチェックリストです。現時点では外部監査を受けていません。受けた際には、ここでお知らせします。

9. 本宣言の更新

本宣言は、少なくとも年に1回、およびサイトまたはプラットフォームに重要な変更を加えるたびに見直します。最終確認日は、このページの冒頭に記載しています。

バージョン 2026-10-14 · FastOfi Corp S.A.S. · NIT 901.031.306-1