접근성 선언문

1. 저희의 약속

FastOfi Corp S.A.S.는 능력, 사용 기기 또는 보조 기술과 관계없이 가능한 한 많은 사람이 웹사이트와 플랫폼을 인식하고, 조작하고, 이해할 수 있으며, 견고하게 이용할 수 있도록 노력할 것을 약속합니다.

이 약속은 장애인권리협약(콜롬비아에서는 Ley 1346 de 2009로 비준), 정보 및 통신 접근을 보장하는 Ley Estatutaria 1618 de 2013, 그리고 웹 페이지 접근성에 관한 콜롬비아 기술 표준 NTC 5854에 기반합니다.

2. 본 선언문의 적용 범위

• 블로그, 데모 및 무료 체험 신청 양식, 지혜와의 대화를 포함한 공개 웹사이트 fastofi.com.
• 고객사의 사용자가 접속하는 FastOfi 플랫폼, 그리고 고객사의 환자, 고객, 공급업체를 위한 포털.

각 고객이 플랫폼 내에서 작성하는 문서(절차서, 양식, 기록 및 해당 PDF)는 작성자의 책임입니다. 플랫폼은 해당 문서를 읽기 쉽게 만드는 도구를 제공하지만 그 내용을 통제하지는 않습니다.

3. 참조 표준 및 준수 현황

저희는 W3C의 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.2 AA 수준을 참조 기준으로 삼습니다. 이는 NTC 5854가 참조 버전에서 채택한 수준이기도 합니다.

4. 현재 시행 중인 조치

웹사이트

• 키보드로 탐색할 때 첫 번째 요소로 제공되는 「본문으로 건너뛰기」 링크.
• 의미 구조: 페이지 언어 선언, 순서에 맞는 제목, 이름이 지정된 탐색 영역.
• 키보드만으로 전체 탐색 가능, 눈에 보이는 포커스 표시, Esc 키로 모바일 메뉴 닫기.
• 정보를 전달하는 이미지에는 대체 텍스트를 제공하고, 장식용 이미지는 화면 낭독기에서 숨깁니다.
• 시스템의 「동작 줄이기」 설정을 존중합니다. 이 설정을 켜면 애니메이션이 비활성화되며, 콘텐츠는 애니메이션 없이도 항상 표시됩니다.
• 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터 화면에 맞춘 반응형 디자인으로, 브라우저 확대 기능으로 확대할 수 있습니다.
• 읽기 쉽도록 목차, 16픽셀 이상의 글자 크기, 짧은 줄 길이를 갖춘 법적 문서.
• 동일한 비중의 두 가지 선택지를 제공하고 키보드로 조작할 수 있는 쿠키 안내.

플랫폼

• 인터페이스의 모든 텍스트는 12픽셀 이상이며, 텍스트 명암비는 최소 4.5:1(AA 수준)입니다.
• 색상만으로 의미를 전달하지 않습니다. 상태는 항상 텍스트나 아이콘과 함께 표시됩니다.
• 터치스크린에서 최소 36픽셀의 터치 영역, 모바일에서 엄지로 작업에 닿을 수 있는 하단 바.
• 라이트 모드와 다크 모드.
• 눈에 보이는 레이블, 해당 필드와 연결된 오류 메시지, 되돌릴 수 없는 작업 전 확인 절차를 갖춘 양식.
• 전문 용어 없이 명확한 언어로 작성된 메시지.
• 정보를 찾고 작업을 완료하기 위한 대화형 대안으로서 플랫폼 어시스턴트 지혜.

5. 알려진 제한 사항

아직 해결되지 않은 사항을 투명하게 공개합니다. 현재 개선 작업을 진행하고 있습니다:

• 동영상: 웹사이트와 도움말 센터의 일부 동영상에는 검수된 자막이나 대본이 없으며, YouTube 자동 자막에 의존합니다.
• 제품 애니메이션 및 일러스트레이션: 웹사이트의 일부 화면 재현 이미지는 시각 정보를 전달하지만, 이에 상응하는 완전한 텍스트 설명이 항상 제공되지는 않습니다.
• 플랫폼의 복잡한 표와 다이어그램: 프로세스 맵 편집기, 일부 다이어그램, 매우 넓은 일부 표는 화면 낭독기나 고배율 확대 환경에서 탐색하기 어려울 수 있습니다.
• 생성된 PDF 문서: 플랫폼이 생성하는 PDF(성적서, 보고서, 라벨)에는 접근성 태그가 항상 포함되지는 않습니다.
• 제3자 콘텐츠: 통합된 외부 서비스(예: 삽입된 동영상 또는 링크된 사이트)는 각자의 접근성 정책을 따릅니다.

이러한 사항으로 인해 이용에 어려움이 있다면 연락해 주십시오. 문제를 해결하는 동안 대체 수단을 통해 정보나 서비스를 제공해 드리겠습니다.

6. 호환성

웹사이트와 플랫폼은 컴퓨터와 모바일에서 Chrome, Edge, Firefox, Safari의 최신 두 버전을 대상으로 하며, 널리 쓰이는 화면 낭독기(Windows의 NVDA 및 JAWS, macOS 및 iOS의 VoiceOver, Android의 TalkBack)와 함께 사용하도록 설계되었습니다. HTML, CSS, JavaScript, WAI-ARIA를 기반으로 합니다.

7. 접근성 장벽 신고 방법

사용할 수 없는 부분을 발견하셨거나 제안 사항이 있으시면 알려 주십시오. 해당 페이지 또는 화면, 하려던 작업, 발생한 문제, 그리고 해당되는 경우 사용 중인 브라우저와 보조 기술을 알려 주시면 도움이 됩니다.

• 이메일: [email protected], 제목 「접근성」.
• WhatsApp: +57 333 4340279.
• 이미 플랫폼 사용자이신 경우: FastOfi 내 헬프데스크.

접수 사실을 최대 2영업일 이내에 확인해 드리며, 이후 10영업일 이내에 실질적인 답변 또는 대안을 제공해 드립니다.

8. 접근성 평가 방법

저희는 제품 팀의 자체 평가를 통해 접근성을 평가합니다. 키보드와 화면 낭독기를 이용한 수동 검토, 자동 검사 도구, 그리고 플랫폼의 모든 신규 화면이 게시 전에 통과해야 하는 디자인 체크리스트를 활용합니다. 아직 외부 감사는 받지 않았으며, 외부 감사를 받게 되면 이곳에 안내하겠습니다.

9. 본 선언문의 갱신

본 선언문은 최소 연 1회, 그리고 웹사이트나 플랫폼에 중요한 변경이 있을 때마다 검토합니다. 최종 검토일은 이 페이지 상단에 표시됩니다.

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