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Política de cookies
Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol. Ver a versão em espanhol
O que o site da FastOfi guarda no seu navegador, para que usa e como você decide. Os cookies de medição só são ativados se você os aceitar.
- Versão:
- 2026-10-14
- Vigente desde:
- 2026-10-14
- Responsável:
- NIT 901.031.306-1
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador para lembrar informações entre uma página e outra ou entre visitas. O armazenamento local (localStorage) cumpre uma função parecida, mas a informação não viaja para os nossos servidores a cada solicitação: fica no seu navegador.
Conforme quem os instala, podem ser:
- Próprios: instalados pela FastOfi Corp S.A.S. a partir de fastofi.com.
- De terceiros: instalados por outra empresa cujo serviço utilizamos, como o Google.
Conforme sua finalidade, neste site usamos apenas dois tipos:
- Necessários: sem eles o site não funciona bem ou não é seguro. Não exigem sua autorização.
- De medição: indicam quantas pessoas visitam o site e quais campanhas as trazem. Só são ativados se você os aceitar.
Não usamos cookies de publicidade comportamental nem vendemos informações de navegação.
2. Como você decide o que aceitar
Na primeira vez que você entra no site, mostramos um aviso com duas opções de igual destaque: «Somente necessários» e «Aceitar todos». Enquanto você não escolher, ou se escolher «Somente necessários», não carregamos o Google Analytics nem o Google Tag Manager. Você pode alterar sua decisão a qualquer momento na seção Como alterar ou revogar sua autorização.
3. Cookies e armazenamento necessários
Estão sempre ativos porque permitem que o site funcione e seja seguro:
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
fastofi_session |
Cookie próprio | Mantém sua sessão enquanto você navega: lembra em que etapa você está ao solicitar a demo ou o teste gratuito e a origem da sua visita (campanha ou página de entrada), para que a equipe comercial saiba como você nos encontrou. | Sessão, até 120 minutos de inatividade |
XSRF-TOKEN |
Cookie próprio | Protege os formulários contra solicitações forjadas a partir de outros sites. | A mesma da sessão |
fastofi-cookie-consent |
Armazenamento local | Guarda sua decisão sobre cookies para não perguntar novamente em cada página. | Até que você a apague |
website_sofia_chat_state |
Armazenamento local | Preserva sua conversa com a Sofia neste navegador para que não se perca ao mudar de página. | Até que você a apague ou reinicie a conversa |
website_sofia_chat_teaser_hidden |
Armazenamento local | Lembra que você fechou o convite para conversar com a Sofia. | Até que você o apague |
4. Cookies de medição (com sua autorização)
Se você escolher «Aceitar todos», carregamos o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager. Com eles medimos, de forma estatística, quantas pessoas visitam o site, quais páginas leem, de onde chegam e se uma visita terminou em uma solicitação de demo. Usamos essas informações para melhorar o conteúdo e decidir em quais canais investir.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4 (Google LLC) | Conta visitas e mede, de forma estatística, como o site é usado (páginas vistas, tempo, origem do tráfego). | Até 2 anos |
_gcl_* |
Google Tag Manager / Google Ads (Google LLC) | Mede se uma visita vinda de um anúncio terminou em uma solicitação de demo, para saber quais campanhas funcionam. | Até 90 dias |
O Google trata essas informações como nosso fornecedor e pode armazená-las fora da Colômbia. Você pode saber como ele faz isso na sua política de cookies e na sua política de privacidade. Você também pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics.
5. Conteúdo de terceiros
-
Vídeos do YouTube. Nós os incorporamos no modo de privacidade aprimorada (
youtube-nocookie.com): o YouTube não guarda cookies enquanto você não reproduzir o vídeo. Ao reproduzi-lo, aplicam-se as políticas do Google. - Links para WhatsApp, LinkedIn e outros sites. São links comuns: não instalam nada enquanto você não clicar. Ao abri-los, aplicam-se as políticas de cada plataforma.
6. Cookies dentro da plataforma FastOfi
Quando você acessa a plataforma (o espaço da sua empresa), usamos apenas cookies necessários: o de sessão, o de proteção de formulários e, se você escolher «Lembrar de mim» ao fazer login, um cookie que mantém sua sessão aberta naquele dispositivo. Também guardamos no navegador preferências de uso, como o tema claro ou escuro ou o estado do menu. Não usamos cookies de medição nem de publicidade dentro da plataforma.
7. Como alterar ou revogar sua autorização
Sua decisão atual neste navegador: você ainda não decidiu.
Se você revogar a autorização, apagamos os cookies do Google Analytics que o site puder apagar e não voltamos a carregar a medição. Os scripts que já estiverem em execução param ao recarregar a página.
Você também pode bloquear ou apagar cookies pelo seu navegador:
Se você bloquear também os cookies necessários, algumas partes do site, como os formulários ou a conversa com a Sofia, podem deixar de funcionar.
8. Relação com a proteção de dados pessoais
Quando as informações coletadas pelos cookies permitem identificar você, nós as tratamos como dados pessoais conforme a Ley 1581 de 2012, o Decreto 1074 de 2015 e a nossa Política de tratamento de dados pessoais, onde estão seus direitos e como exercê-los. Você pode nos escrever em [email protected].
9. Alterações nesta política
Atualizaremos esta política quando adicionarmos, alterarmos ou removermos algum cookie ou ferramenta. Se incorporarmos uma nova categoria que exija sua autorização, perguntaremos novamente. A versão vigente e sua data aparecem sempre no início deste documento.
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